1、什么是虚拟主机？

虚拟主机（Virtual Host/ Virtual Server）是使用特殊的软硬件技术，把一台计算机主机分成一台台“虚拟”的主机，每一台虚拟主机都具有独立的域名和IP地址（或共享的IP地址），具有完整的Internet服务器功能。在同一台硬件、同一个操作系统上，运行着为多个用户打开的不同的服务器程序，互不干扰；而各个用户拥有自己的一部分系统资源（IP地址、文件存储空间、内存、CPU时间等）。

2、什么是虚拟主机操作系统？如何选择虚拟主机操作系统？

搜我的主机一般根据操作系统进行分类，目前基本分为Windows2000系列和UNIX系列主机。由于WEBSERVER与平台的相对独立，用户选择哪种类型的虚拟主机的变化已经不再明显，WEB浏览，FTP服务基本一致，只是选择不同的开发语言而已。
（1）Windows操作系统。
Windows2000系列提供了较大的灵活性，支持ASP、ASP.net等语言。程序设计多为ASP语言，较为简单，网站开发成本也较低。同时，此主机提供对ACCESS、SQLSERVER等数据库的支持，为数据存储提供了很大的便利。
（2）unix操作系统。
UNIX主机系列一般操作系统以BSD和LINUX居多。支持PHP等语言。数据库使用MYSQL。稳定性更好，是UNIX虚拟主机的优势之一。
（3）搜我的主机系统软件版本各是什么?
Apache版本：1.3.x
My Sql版本：3.23.x
PHP版本：4.3.x
Zend Optimizer 版本：2.5.x
GD版本：2.0.x(部分早期服务器为1.8.x)

IIS版本：6.0(部分旧服务器为5.0)
Sql Server版本：Sql Server 2000
ASP版本：3.0和.NET Framework1.1

3、如何购买搜我的虚拟主机？

登陆用户管理中心 ——点击导航栏的“虚拟主机”—选择产品—点击“订购这个产品”将产品加入购物车－结算/登陆－主机立即开通。
主机类型及介绍，请参看：虚拟主机。

4、虚拟主机购买成功后客户应做哪些工作？

您的虚拟主机开通后应该按以下步骤操作:
（1）上传网页：
通过FTP软件上传。
Windows主机上传至htdocs目录,UNIX主机传至根目录。
（2）如果您的主机域名DNS（域名解析服务器）在我公司，则主机开通时系统己自动帮您设置了域名解析（包括WWW、MAIL），解析应于主机开通后24－48小时生效，如您己按上述要求上传了网页，且时间己超过48小时，仍无法浏览，请打开DOS方式，做下面操作：ping yourdomain.com（您的域名），看是否能PING到对应主机IP，如无法PING通，请您联系我司技术人员。
（3）如果您申请主机时填写的主机域名DNS不在我公司，则需请您与域名解析服务商联系域名解析事宜。

5、上传时系统提示已经超出磁盘限额该如何处理？

您可以通过FTP方式登录到您的网站空间中，删除一些无用或过期的文件释放一些网站空间，然后再上传新的内容。或者您可以和我公司销售部联系升级您的网站，以便获取更多的网站空间。

6、虚拟主机申请成功后，多久可以使用？

虚拟主机申请成功后，系统将自动发mail至订单所留信箱，告知相关的申请信息及帐号、密码等，您可以立即上传,待您的域名解析生效后即可正常访问。

7、FTP上传的用户名和密码是否可以修改，如何修改？

用户名是系统按照统一规则自动设置的，无法进行修改。上传密码用户可以自行修改。如需修改请参见ftp常见错误问题集锦.密码修改成功后，下次再FTP连时要使用新密码。

8、虚拟主机用户是否有独立的IP地址？

每个虚拟主机用户没有独立的IP地址，每一台服务器上的虚拟主机用户共享一个IP地址。因而您不能用IP访问您的站点，必须要有域名才可以访问。

9、Windows系列虚拟主机目录下有三个子目录，各自的作用是什么？

Windows系列用户虚拟主机下设置了3个子目录，htdocs; WebLog; database。htdocs—存放用户站点页面，即您应将文件上传至此目录下；WebLog—目录是用户网站的访问日志，每天一个文件，是一个只读目录。当用户测试网站出现错误时可以下载log.gz文件参考其内容；database—是一个只读目录,可以存放Access数据库等文件。

10、建立网站必须有域名吗？

域名是网络上的“门牌号码”，如果没有域名用户将无法在Internet上找到您，所以您在建站前应先申请域名。

11、申请虚拟主机时，系统已扣款，但填写申请信息后提交却失败？

若系统已成功扣款，但产品开通失败，请及时联系我们的工作人员处理。

12、你们支持FSO吗？你们允许注册组件吗？你们支持JSP吗？你们支持CGI吗？

我司的W2K虚拟主机服务器支持FSO。出于服务器的安全考虑，不接受组件上传请求。

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